跟着新动力汽车市场的疾速倒退，充电根底设备建立成为制约行业进一步壮年夜的要害要素。福田汽车作为商用车行业的领军企业，踊跃呼应国度新动力汽车倒退策略，努力于构建欠缺的充电动力营业生态，为用户提供便捷、高效的充电效劳。

充电动力营业生态片面规划

福田汽车的充电动力营业生态规划从充电设施、线下终端场站到线上充电效劳平台，完成了 车+桩+APP 的片面笼罩。此中，自建充电站占比10%，合建充电站占比20%，与各年夜充电经营商互联互通占比70%，构成了宽泛的充电网络笼罩。福田汽车方案与特复电等协作同伴独特搭建一级充电站以及二级充电站数目约十余座，平台经营的充电终端数目超50万个，笼罩北京、深圳、成都、长沙、武汉、郑州等多个都会，为宽广新动力商用车用户提供了强无力的充电保证。3月28日福田商用车动力港 北京顺义星级站盛大停业，这也标记着福田汽车正在电动化畛域的规划愈加欠缺，为新动力货运提供愈加便捷的补能以及效劳体验。

智福充，新动力商用车充电效劳新标杆

正在充电平台的建立上，福田汽车推出了智福充这一新动力商用车充电效劳与动力治理一体的处理计划。智福充不只环抱年夜客户、充电桩经营商、新动力车队等提供全方位的充电效劳，还经过动力治理效劳处理计划，协助客户完成充电老本的优化以及动力行使率的晋升。今朝，福田汽车智福充营业曾经笼罩天下330多个都会，衔接充电终端超越26万个，与特复电、星星充电、云快充、小桔充电等多家无名充电经营商完成了互联互通。

智福充的充电平台零碎性能丰厚，提供充电桩查问、地位导航、手机端充值、线上结算等效劳，完成了 查导充付 一体性能，为用户提供了极年夜的便当。同时，智福充还为充电经营商打造了充电经营平台，支持及时的场站监控及毛病告警解决，协助经营商完成电站的平安高效经营。

针对物盛行业充电进程中的痛点成绩，智福充调和上上游效劳商，推出了一号多登多充、智能开票、充电品牌互联等性能。这些性能的推出，不只处理了物流企业充电没有通明、报销不迭时等成绩，还简化了开票流程，丰厚了充电桩品牌抉择，标准了充电卡治理，让充电更便捷、治理更标准、财政更通明。

知心效劳，全方位餍足用户多元化需要

正在售后效劳方面，福田汽车一样重视用户体验，针对充电营业建设了欠缺的售后效劳流程。客户毛病报修后，客服7*24小时呼应，售后工程师进行毛病诊断并近程指点解除了毛病，现场排查处理设施成绩。同时，客服还会依据保护记载状况对客户进行回访，确保成绩失去妥帖解决。

正在充电名目的详细停顿上，以顺义外环路充电站为例，该充电站布局建立60个车位，此中48个为充电车位，总容量达到4台630kVA变压器，装备了24台120kW双枪充电桩，场站占高空积5亩，能够效劳重卡，轻卡等车辆的补能。今朝，通过低压施工，一切变压器以及充电桩设施均已装置实现，并正在3月15日实现通电工作。别的，运维工作室曾经安排到位，道闸零碎、售卖机、洗手间等配套设备的安排工作也正在有序展开中。

福田汽车充电生态的构建，不只为新动力商用车用户提供了便捷、高效的充电效劳，也为新动力汽车行业的可继续倒退注入了新的能源。跟着手艺的一直提高以及市场的一直扩展，将来，福田汽车将持续深耕充电生态畛域，一直欠缺充电网络规划，晋升充电效劳品质以及效率，为构建绿色、智能、高效的交通出行体系奉献力气。